前天,在網路上訂了NZ YHA的房間~
訂房過程都OK,直到最後要填上credit card number時
看了一下費用明細:
6 Bed Multishare Mixed (18+) - NZ$20.00 x 2 nights x 1 person = NZ$40.00
non-member fee - NZ$0.00COST: NZ$40.00
這時我好奇起「non-member fee」
是否若沒登入YHA卡號,便會如網友所說會多收取NZ$3.00 per night
於是另開啟個視窗,操作一次非會員的訂房過程
到了確認credit card number前,的確看到要多收取NZ$6.00 for 2 night
接這便把新開的視窗關掉,繼續再原本第一個視窗上填上credit card number
按下確認後,付款確認函就出現啦:
 
Dear Tsung-Wu YangThank you for your booking request. 
We are pleased to confirm your reservation. Your booking number is #WEB33708……
 
慢慢看下去後竟然發現,啥!連剛才test non-member fee的訂房也算在內了….
所以我的我總共刷了NZ$40+46=86元
(事後想起 應該要按左上角的”Remove”,才會取消操作到一半的訂房吧!)
 
馬上寫了封信去反反應要取消其中兩晚的訂房…
等了兩天都還沒回應,還試直接打電話去問吧…..
這時,就開始緊張起來了~ 英文ㄝ! ….面對面交談覺得還比較容易
對著話筒講英文 哈哈….只好先打個草稿要講啥 可能會遇到的回答內容
 
打了過去,對方那頭傳來悅耳的女性聲音「hello,YHA Auckland Ciry」
我還以為這是語音轉接的聲音,還會有接下來的聲音指示,便沒緊接著說話
接這那頭就傳來「Hello~ ~ ~?」啊!我驚了一下,原來不是語音 =.=|||
接下來,就是說明要取消booking的動作~
至於多刷的信用卡費用部份
好像(真糟糕,還是沒能確切知道他說啥)是說 到時chech in可以拿回refund
 
我的English conversation初體驗就在對方說see u then結束啦!
哈哈!其實沒那麼糟糕
只是開始真正感受到,出國後真的要開始全用英文交談了!Great~
 
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為啥會把那頭的聲音當作是語音勒?
應該是那位小姐的聲音太~好聽了吧!就像是語音錄的一樣 哈哈
另一個應該是最近打了一大堆航空公司、旅行社、駐台灣辦事處等等單位的電話
一開始都是由電腦語音接聽,再引到你專接到指定部門
習慣性的等待語音指令後,就… XD

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